国际品牌越来越喜欢通过购物节来提升品牌价值,这是今年双十一的关注焦点,并持续影响到了双十二。我们预计这一特征将延续到未来的购物节中。运用新的数字技术来吸引客户的注意至关重要。然而,数字空间错综复杂,存在一系列需要管理的知识产权、监管和法律风险。
本文将简要探讨购物节和相关数字技术的演变,详细分析知识产权和法律团队在运用数字藏品、直播、关键意见领袖、虚拟偶像、AR和VR等新工具时面临的共同挑战。确保数字营销战略成功的关键重点是管理风险。
1、购物节是如何演变的?
购物节不再只是为了促销,它现在逐渐被用来建立长期的客户忠诚度,特别是在年轻消费者当中。疫情期间,更加注重成本的消费者也巩固了这一做法。随着中国消费者越来越精通于技术,利用新的数字技术和资产成为脱颖而出的关键。
人们对Web3和虚拟世界的兴趣正在提高。在生活类应用“小红书”上,2021年有关数字藏品的帖子同比增长了1228%。另据预计,2023年虚拟偶像的市场规模将达到3,335亿元。根据天猫奢品的数据,今年具有3D和AR功能的奢侈品销售额实现了两位数的同比增长。巴宝莉、肯德基和惠普等众多品牌都受益于先进的数字营销战略。越来越多的品牌开始将这些做法融入购物节。
2、这项技术是如何运用的?
平台在不断发展。今年双十一期间,阿里巴巴部署了Web3和虚拟世界技术。天猫和淘宝推出了一个由扩展现实(XR)支持的市场,包括Hello
Kitty和小黄人在内的70多个品牌在虚拟购物街上提供了近700种产品,用户角色可以在街道上行走,在商店里浏览并购物。
天猫奢品去年为双十一推出了一个数字藏品平台,展出了来自40个品牌的50多个虚拟藏品。由于该平台的成功,它在今年继续运营,由展馆自己的虚拟偶像TIMO负责主持展览。如果有人购买了巴宝莉1,000条限量版实体围巾的其中一条,平台就会向该消费者赠送其小鹿吉祥物的3D动画NFT数字藏品。此外,规模较小的平台也很活跃。小红书推出了R-Space,这是一个专注于超逼真数字服装试穿和游戏化收藏品的平台。