新冠疫情和类似的危机往往无规律可循，即使是做好万全准备的企业，在面对这种
情况时也只能临时准备应对方案。但是企业仍可通过采取相应措施，应对这些意料之外的挑战
。
古语有云：如果没有计划，那就等于是在计划着失败（Fail
to plan, plan to
fail）。这句古老的格言是个明智的忠告，但在新冠疫情所带来的巨大破坏和不确定性面前，即使是最完善的业务连续性计划（BCP）也会存在漏洞。
从历史上看，即使是在最糟糕的预想情况下，如战争、网络犯罪或自然灾害，大多也仅属于局部地域事件，并不像此次疫情一般对全球的人类、企业流程和系统均造成影响。
对此，全球企业不得不重新思考他们的策略。接下来，企业所面临的问题是：如何在新冠疫情期间确保高效、有效且敏捷的应对？
以人为本
企业必须把员工放在第一位，并采取措施为员工提供保护和支持。当危机来临时，大量的员工将受到来自诸多方面的影响，而企业则需考虑现阶段可以采取的缓解措施，以带领公司实现长远发展。
密切关注本地法规变化和新冠疫情相关建议，是确保企业在人力资源条例和法规下合规营运的关键。随着情况不断发生变化，企业必须保持警惕，并及时跟进最新法规，以应对瞬息万变的环境。为保持社交距离，同时考虑到家人感染的风险，越来越多的员工开始采取居家办公的工作方式。管理人员需要考虑采取不同措施保证团队的正常沟通和联系，并为员工提供支持。
与员工保持良好的沟通至关重要。营造一个透明公开的工作氛围，有助于让员工敞开心扉，向领导者反映他们的真实情况，这是推动企业向前迈进的关键。同样地，领导者必须具备清晰的且有前瞻性的思维，才能让员工感到安心可靠，从而使团队保持紧密联系，并朝着同一个方向努力。
