Comment Éviter Les Litiges Lors Du Pilotage Juridique Des Projets Informatiques ?

Une augmentation importante des litiges informatiques est constatée.

Quelles sont les origines de cette tension croissante rencontrées tant du côté des prestataires-fournisseurs de solution IT que du côté des clients de telles solutions ?

Côté client, nombre de manquements remontent à la surface de manière récurrente : non-respect de l'obligation de délivrance conforme, violation de l'obligation d'information, de mise en garde et de conseil, non-respect du calendrier, défaut de sécurisation des systèmes...

Côté prestataire, plusieurs manquements des clients à leurs obligations peuvent également être source de difficulté : ainsi en est-il du défaut de collaboration, du non-respect de l'échéancier des règlements, de la non réponse lors des processus de recette ou encore de la multiplication de demandes non prévues au sein du cahier des charges avec refus d'extensions de budget.