近年来，中国零售业态风云变幻。在数字化技术带动下，出现了很多新趋势、新物种，品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售成为行业发展的重点。
商务部发布的《中国零售行业发展报告（2018/2019年）》显示，2018年中国商品零售额达33.8万亿元，同比增长8.9%，零售业在推动经济高质量发展的过程中持续发挥重要作用。
然而，在行业高质量发展过程中，零售行业对人才专门化、专业化程度的要求越来越高，人才极度稀缺。与此同时，零售企业还面临着组织结构复杂、用工模式和员工类型复杂、员工流动性高等多重挑战。在近日TMF
Group举办的第四届零售业年度峰会上海站上，多位深耕零售行业人力资源专家针对职业全周期管理策略进行了深入剖析，揭秘新时代中国零售行业的人才管理之道。
员工团队建设：员工借调需求旺盛，灵活用工在动态环境中赢得先机
TMF Group发布的
2019年度《全球商业复杂性指数：建设员工队伍》报告显示，招聘作为员工职业生涯周期管理的第一阶段，是企业面临最大的挑战之一。
Morgan
McKinley中国零售与奢侈品行业招聘经理Leezia
Yin认为，从招聘效率而言，智联招聘、领英等网络招聘平台对零售行业HR来说仍是高效的招聘渠道。然而，对于中高级岗位，招聘难度相对较大，与第三方招聘企业和猎头公司合作在行业中较为普遍。对于基础岗位招聘，HR通过直接招聘或企业内部推荐机制仍能取得不错的成效。
然而，零售业"利润薄如刀片"，灵活用工模式成为提升招聘效率和降低人力成本的利器之一。据
TMF
Group高级经理龚雪观察，近年来零售行业对员工借调服务的需求日渐旺盛。面临短期用工需求、岗位编制数量有限、特殊项目执行、兼并和重组时，员工借调能够在一定程度上缓解零售企业内部的招聘压力，降低推荐成本和培训成本。对于重复性工作比例较高的岗位，员工借调还可以帮助雇员实现多元化发展，为其提供更大的成长空间的作用。此外，借调员工属全职雇员，其忠诚度、稳定性和保密性都相对较高。
