La crise mondiale de santé que nous vivons tous
aujourd'hui présente une occasion unique de revoir, et
d'améliorer la relation entre un franchiseur et ses
franchisés. Elle met notamment en lumière les
avantages importants et la force d'une saine collaboration
ouverte entre tous les membres d'un réseau de
franchises, ainsi que les défis d'une relation
unilatérale dans laquelle le franchiseur émet des
directives et les franchisés décident de les suivre
ou de les défier.
Cette crise constitue aussi une autre preuve flagrante du fait
qu'il est impossible, dans un contrat de collaboration à
long terme, de régir tous les évènements qui
peuvent se produire tout au long de la durée de
l'entente. Nous ne connaissons en effet pas de convention de
franchise possédant des clauses vraiment pertinentes
à la crise du COVID-19 et à ses divers impacts autant
sur les personnes que sur les entreprises.
