Marketplaces : Mais Que Reproche-t-on Vraiment À Amazon ?

Amazon est aujourd'hui un acteur incontournable du e-commerce grâce à son immense réserve d'utilisateurs et de vendeurs. La crise sanitaire et la pérennisation du recours au e-commerce dans les habitudes des consommateurs ont d'ailleurs consolidé sa position dominante sur le marché mondial.

Selon Statista France, 14 millions d'utilisateurs ont téléchargé l'appli en 2019. Amazon.fr est devenu le neuvième site le plus visité en France devant ses concurrents comme Leboncoin.

Amazon et ses services sont donc bien implantés dans le paysage du e-commerce français. Un quart des utilisateurs se rendant sur Internet pour effectuer un achat sans qu'ils n'en aient une idée précise, se rendent directement sur Amazon.